রেফারেন্স

ki77-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

ki77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ জমা ও উত্তোলন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি লেনদেনের তথ্য আমরা সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ করি। এই গোপনীয়তা নীতি পড়লে বুঝবেন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয়, এবং আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার কী…

SSL এনক্রিপশনতথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকারবাংলাদেশ-কেন্দ্রিক নীতিঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা২৪/৭ সহায়তা
ki77 ki77-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে পরিচালনা করি

নিরাপত্তা আমাদের কাছে প্রযুক্তিগত বিষয়, কথার কথা নয়। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার ব্যবস্থা রয়েছে। কতদিন তথ্য রাখা হবে এবং কে অ্যাক্সেস করতে পারবে, তা আমাদের অভ্যন্তরীণ নীতিতে স্পষ্টভাবে নির্ধারিত।

SSL এনক্রিপশন আপনার লগইন, পেমেন্ট তথ্য ও ব্যক্তিগত বিবরণ SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা থাকে, যাতে তৃতীয় পক্ষ পড়তে না পারে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ সেশন কুকি লগইন চালু রাখে; বিশ্লেষণ কুকি ঐচ্ছিক। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পছন্দ পরিবর্তন করুন।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয় — প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী। মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
প্রবেশাধিকারের অধিকার আপনার অ্যাকাউন্টে কোন তথ্য আছে তা জানতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — আপনার স্থানীয় আইন যেটুকু অধিকার দেয়।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন? আমরা আছি

আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ হোক বা কোনো নির্দিষ্ট ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে জানতে চান — আমাদের সহায়তা দল সরাসরি উত্তর দিতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ; ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠালে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ উপলব্ধ। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সঙ্গে সঙ্গে সংযুক্ত হন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধ — যেমন তথ্য মুছে ফেলা বা রপ্তানির আবেদন — ইমেইলে পাঠান, আমরা পর্যালোচনা করে জবাব দেব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইনের পর অ্যাকাউন্ট বিভাগ থেকে সরাসরি মার্কেটিং পছন্দ ও কুকি সেটিংস নিজে পরিবর্তন করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও নির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

আমরা তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই ও নিরাপত্তা পরিষেবার জন্য সীমিত অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।

হ্যাঁ, প্রতিটি জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে থাকে। বিরোধ সমাধান ও যাচাইয়ের কাজে এই তথ্য ব্যবহার হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আমরা অনুরোধ পর্যালোচনা করে পদক্ষেপ নেব।

হ্যাঁ, মোবাইলে সেশন সক্রিয় রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। বিশ্লেষণ কুকি ঐচ্ছিক — অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য রাখা হয়। বন্ধ হলেও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে, তারপর মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের বিজ্ঞপ্তিতে জানাব, যাতে আপনি সর্বদা আপডেট থাকেন।